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世渡り上手!女性が多い職場で男性が上手く人間関係を構築するコツ

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世渡り上手!女性が多い職場で男性が上手く人間関係を構築するコツ

女性が多い職場ってどのような仕事?

「女性の多い職場」と言われて思いつくのはどのような仕事でしょう?

例えば、「コールセンター」がその筆頭にあげられるのではないでしょうか。「コールセンターに、男性?」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、コールセンターには、「スーパーバイザー」と呼ばれる「責任者」が配置され、実際にコールをするオペレーター達の管理をする仕事があります。オペレーターから抜擢され、スーパーバイザーとなるケースもありますが、最初から管理者として経験をつむケースもあります。

「病院」も女性が多い職場です。少数の医事課スタッフ(男性)以外、全員女性(医師、看護師、薬剤師、受付スタッフなど)という病院も珍しくありません。「ん?医事課?」と思われた方、この「医事課」が数少ない「資格なし・事務部門の男性スタッフ」がいる部門です。「医事課」のお仕事は、入院患者の受付、会計、請求書作成、クレーム対応、診療報酬請求書作成と請求など、普通の会社の「経理と総務」のような様々な業務を行います。一般的に、医療事務といわれています。一緒に働く女性、さらに年齢幅も広い職場です。

それから、アパレルも女性が多い職場の1つです。婦人服であれば、接客スタッフはなおさら「ほぼ女性」といっても過言ではありません。管理職として、場合によっては10代の女の子たちを相手にお仕事をすることになります。「女性だらけ」に加え、「年齢ギャップ」も考えられます。

その他にも、女性の割合が多い仕事として暇で楽な仕事であれば、事務員や受付嬢、薬剤師、看護師、図書館司書、清掃員、WEBライター、占い師、宝くじ販売員、タバコ販売員、パチンコ景品交換所スタッフなどがあります。

参考:女性にとって働きやすい会社に転職・再就職しよう

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世渡り上手!女性が多い職場で男性が上手く人間関係を構築するコツ

女性が多い仕事って楽しそうじゃないですか?

「女性が多い職場」の具体例を見て、「楽しそうだな~」と感じられる方、「大変そうだな~」と感じられる方、様々だと思います。

「楽しそうだな~」と感じられた方、むしろ要チェックです。「楽しそうだな~」と感じられた方の中には、「女性は優しくしてくれるし、あまり怒鳴ったりしなさそうだし・・・」と今まで好意的に接してくれた女性像で考えていると、手痛い事態をひき起こすかもしれません。

「大変そうだな~」と感じられた方は、女性特有の「派閥」や「序列」「ウラオモテ」というものがある、ということをなんとなく察知されている方ですから、そこに「きちんと気を配る」ことが出来れば問題は起こりにくくなります。

女性が多い職場での代表的な人間関係の失敗例から学ぼう

失敗例1「頼りにしてくれる新入社員の質問を優先していたら・・・」

「 特別、可愛い子だとか、そんな風に考えたことなかったんです。新入社員の子は、どうしても質問が多くなりますよね?新入社員にはきちんと指導しなきゃ、と思って、その子に何か質問されたときは、必ず手を止めてきちんと答えていましたよ。でもそれアタリマエじゃないですか?それなのに、ひいきしている、なんて言われちゃって・・・」

ベテラン職員でも、新入社員でも、「同じ対応」をしなければならないのが女の職場。言葉遣い、リアクションなど、接し方を意識して「同じ」にしてみましょう

失敗例2「親切にしてくれた女性上司が・・・」

「久しぶりの男性社員だわ」と喜んで迎えてくれた直属の女性上司。色々教えてくれて、昼休みは外に連れ出してランチをご馳走してくれたり、楽しい会話をしたりしてくれていたので、とってもスムーズに職場に馴染んでいけるな、って安心していたんです。

ところが、その女性上司、他の職場のスタッフにはものすごくアタリがキツイ。あ、やばいなと思ったときには既に遅くて、「上司派閥の人」扱いされています。みんなと一緒に上司の悪口、の方が良かったです・・・。」

その職場にどんな「派閥」があるかわからないうちは、特に慎重に!このケースのように、「上司」という明確な線引きがなく、社員スタッフよりも社歴の長いパートスタッフが実はそのお店の「ドン」という可能性もあり得るため、新入社員のうちは軽率な行動は控えるようにしましょう。

失敗例3「平等に、ってやりすぎました」

「男性先輩社員から、「男女差別的なことはくれぐれもしないように」って忠告を受けていたんです。その通りにしていたつもりです。「会議室へ、資料届けて。ダンボール4箱ね」って時に、「これも男女平等だから。」って言ったのがまずかったみたい。

「男らしくない。」って言われちゃって。これって逆差別じゃないですか?」一般的に男性の方が背が高く、力があるのは事実。そういう「性差」までないことにしようとするのは無理があります。

男女差があるものとないもの、よく見極めてくださいね。

失敗例4「ライバル心を持ってもらおうとおもったんです」

「僕はコールセンターのスーパーバイザー。インターネット商材のテレアポが今のお仕事のメインです。売り上げを上げるためには、それぞれのスタッフに切磋琢磨してもらわなければ。『昨日Aさんは2件も成約したんだ。やっぱり日ごろから、勉強してるよね。君はどう?テキストの内容は全部覚えたかな?』『Bさんの声には安心感があるよね。聞いていて落ち着くなあ。君はちょっと早口だね。お客様が内容を聞き取れないよ?』っていう感じで、見本になるようなスタッフを褒めていたんです。

結果総スカン。なぜだか褒めていた人たちまで、自分と目を合わせてくれないんですよね~?」一見問題なさそうに見えますが、女性が嫌がる「人と比べる」をしてしまっています。褒められた側も、「あなたはいいよね~」なんて嫌味を言われたりして、「これ以上ひいきされているとか思われたらたまらない・・・」と思っています。

指導するときは、他の人との比較ではなく、「与えられた目標に対して、今のその人がどう対応しているか」に焦点を当ててください。

女性が多い職場で男性が上手く人間関係を構築するコツ

女性が多い職場で男性が、職場の女性全員から「頼りになる存在」と思われるには、ある程度の時間がかかります。

それまでは、年齢・美醜・経験などで「対応が違う」と思われないよう、全ての人に「同じ言葉遣い」をしてみるとよいでしょう。

できれば、誰に対して使っても違和感のない、「ですます調」に統一して話しかけてください。

その中で、徐々に女性同士での「ヒエラルキー」が見えてきます。男性社会と違い、社内的立場と異なるヒエラルキーが存在していたりします。(総合職の女性係長より、一般職の50代お局様が上、など)それを見極めてから、打ち解けるのであっても、決して遅くありません。

プラス、忘れてはならないのは「常に清潔感を保つこと。」「昨日は仕事で徹夜しちゃって、お風呂は入れてないんですわ~(ボリボリ)」は勲章になりません!この2点を実行するだけで、あなたの職場が「楽園」になるかもしれませんよ?

参考:サラリーマンに欠かせないスキル!?苦手な人との接し方

   転職者が転職先で失敗する3つのポイント

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